Häufig gestellte Fragen

FAQ zu ZahlenReportix

Antworten auf häufige Fragen zu unserer Reporting-Plattform

Wie richte ich einen neuen Bericht ein?
Melden Sie sich bei Ihrem ZahlenReportix-Konto an, wählen Sie den Berichtstyp aus und fügen Sie die gewünschten Datenquellen hinzu. Anschließend können Sie Layout und Parameter individuell anpassen.
Welche Datenquellen werden unterstützt?
ZahlenReportix integriert gängige Formate wie CSV, Excel und gängige Datenbanken über sichere Schnittstellen. Weitere Konnektoren sind über unsere API verfügbar.
Kann ich Berichte automatisiert versenden?
Ja, planen Sie in den Einstellungen automatische Berichtsintervalle. Die Plattform verschickt Ihre Dokumente termingerecht per E-Mail oder stellt sie zum Download bereit.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre Daten in ISO-zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz. Die Speicherung erfolgt verschlüsselt und unter Einhaltung der DSGVO und Schweizer Datenschutzvorgaben.
Wie kann ich Support erhalten?
Die Einrichtung erfolgt in wenigen Schritten über unseren Onboarding-Assistenten. Sie verbinden Ihre Datenquellen, definieren Berichtsvorlagen und können sofort Berichte erstellen und teilen.
Welche Datenquellen werden unterstützt?
ZahlenReportix integriert gängige Dateiformate wie CSV, Excel und SQL-Datenbanken. Zudem bieten wir eine API-Schnittstelle zur Anbindung von ERP- und BI-Systemen.
Kann ich Berichte individuell anpassen?
Ja, unsere Plattform erlaubt die Anpassung von Layout, Metriken und visuellen Elementen. Sie gestalten Dashboards nach Ihren Anforderungen.
Wie sicher sind meine Daten?
Wir sichern Daten mit TLS-Verschlüsselung und speichern sie in zertifizierten Schweizer Rechenzentren. Regelmäßige Backups sind Teil unseres Betriebs.
Gibt es Schulungen oder Support?
Unser Support-Team steht per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Webinare und eine ausführliche Dokumentation.
Welche Sprachen werden unterstützt?
ZahlenReportix ist mehrsprachig. Die Benutzeroberfläche ist derzeit in Deutsch und Englisch verfügbar.
Wie errechne ich meine Kennzahlen?
Mit unseren vordefinierten Formeln und Filteroptionen lassen sich Kennzahlen wie Summen und Wachstumsraten direkt im Dashboard berechnen.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Eine Kündigung ist zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Senden Sie uns dafür eine kurze Mitteilung an support@zahlenreportix.com.